La voix de Hind Rajab, un docudrame poignant écrit et réalisé par la cinéaste tunisienne Kaouther Ben Hania, se concentre sur la réponse du Croissant-Rouge palestinien aux appels téléphoniques désespérés de Hind, une fillette palestinienne de cinq ans piégée par des tirs israéliens à Gaza en janvier 2024. La fillette ainsi que six membres de sa famille et deux ambulanciers du Croissant-Rouge ont finalement été tués sous une pluie de tirs meurtriers des FDI.
Le film, nommé pour l’Oscar du meilleur film international à la 98e cérémonie des Oscars (qui se tiendra le 15 mars), est actuellement projeté dans certaines salles aux États-Unis. Sa sortie numérique est prévue le 24 février.
L’affaire est, bien sûr, désormais largement connue. Des étudiants ayant occupé Hamilton Hall à l’Université Columbia en avril 2024 pour protester contre le massacre de masse à Gaza ont rebaptisé le bâtiment « Hind’s Hall » en l’honneur de la fillette assassinée. Le rappeur américain Macklemore a composé une chanson de protestation, Hind’s Hall, en mai 2024. Le massacre de Hind – totalement sans défense – et des membres de sa famille est devenu, pour des dizaines de millions de personnes, l’incarnation du caractère génocidaire et fasciste de l’offensive sioniste qui se poursuit à ce jour.
L’épisode tragique débute lorsque la Kia Picanto noire dans laquelle Hind et sa famille tentaient de fuir la ville de Gaza à la recherche d’une « zone sûre » est bombardée. Son oncle, sa tante et trois cousins sont tués sur le coup. Hind et une autre cousine survivent d’abord, mais restent coincées dans le véhicule détruit.
Hind et sa cousine Layan Hamada, âgée de 15 ans, sont désormais les seules encore en vie dans la voiture, tandis qu’une unité des FDI commence à tirer. Layan appelle désespérément le Croissant-Rouge, expliquant qu’elles sont attaquées, qu’un char s’approche et que tous les autres occupants du véhicule sont morts. Quelques secondes plus tard, des coups de feu retentissent à nouveau, et les cris de Layan s’interrompent brutalement.
Hind est désormais la seule survivante dans le véhicule, grièvement blessée et seule. Le Croissant-Rouge palestinien (CRP) reste en contact avec elle tout en tentant d’obtenir l’autorisation des FDI d’envoyer des ambulanciers pour la sauver. Le film dramatise la scène dans le bureau du Croissant-Rouge, mais utilise l’enregistrement audio réel de l’appel de Hind – d’où son titre.
Vers 18 h, le 29 janvier, les ambulanciers du CRP Yusuf al-Zeino et Ahmed al-Madhoun quittent l’hôpital Al-Ahli à bord d’une ambulance pour secourir Hind. Après leur arrivée sur les lieux de la voiture, ils ne donneront plus jamais signe de vie. La dernière chose captée lors d’un appel entre les deux ambulanciers et l’équipe de communication du CRP est une explosion. Deux semaines après l’attaque, lorsque les FDI évacuent finalement la zone, les corps en décomposition de Hind, Layan et des membres de leur famille sont découverts. À quelques mètres de là, l’ambulance calcinée est retrouvée, ainsi que les restes des ambulanciers Yusuf et Ahmed.
Le scénario de Ben Hania a été élaboré à partir d’entretiens approfondis avec les bénévoles du CRP ayant traité les appels. Les dialogues s’appuient sur ces témoignages, restituant les prières et les paroles de réconfort transmises ainsi que les débats internes frénétiques alors que le personnel tente de surmonter les obstacles militaires et bureaucratiques complexes nécessaires à l’envoi d’une ambulance. Il met l’accent sur les éléments « invisibles » de la tragédie : l’attente, le silence et la quête angoissante d’une autorisation militaire.
Le récit suit la progression chronologique des événements, depuis le premier appel d’urgence de la cousine de Hind jusqu’à la perte de contact avec l’enfant et les ambulanciers envoyés pour la sauver.
Comme indiqué, le film utilise environ 70 minutes d’enregistrements audio réels des appels de Hind aux répartiteurs du Croissant-Rouge ; la voix de Hind est donc entendue tout au long du film, comme une présence désincarnée à laquelle les personnages répondent.
Le film place le spectateur à l’intérieur du centre d’appels du Croissant-Rouge, où les opérateurs tentent de garder Hind calme et consciente tout en négociant avec les autorités israéliennes.
Le « dialogue » le plus marquant de La voix de Hind Rajab prend la forme de l’appel d’urgence entre Hind et les opérateurs du Croissant-Rouge. Ces échanges tournent autour de sa peur (« J’ai tellement peur, venez s’il vous plaît ») et de ses descriptions de l’obscurité et des proches « endormis » autour d’elle, tandis que les opérateurs cherchent à la rassurer, à la faire parler et à obtenir des détails sur sa localisation.
« Si nous raccrochons, elle meurt seule » et « Que signifie le protocole quand il y a un enfant au bout du fil ? » débattent les intervenants désespérés et traumatisés.
Le film transforme la situation de Hind en un drame à lieu unique, sous pression temporelle, portant sur des secouristes de première ligne tentant – et échouant finalement – de sauver un enfant, mettant en lumière les enjeux humains de l’assaut contre Gaza et le fardeau pesant sur ceux qui ont essayé de lui venir en aide.
– Saja Kilani incarne Rana Hassan Faqih, employée du centre d’appels du Croissant-Rouge qui devient la principale interlocutrice de Hind et tente de la calmer.
– Motaz Malhees interprète Omar A. Alqam, répartiteur/ambulancier impliqué dans la coordination et l’exécution de la mission de sauvetage.
– Clara Khoury joue Nisreen Jeries Qawas, autre membre senior du personnel dont les décisions et les réactions émotionnelles influencent la réponse du centre d’appels.
– Amer Hlehel incarne Mahdi M. Aljamal, membre de l’équipe du Croissant-Rouge confronté au poids opérationnel et moral de la tentative d’atteindre Hind sous les tirs.
Les scènes se déroulent dans une salle de contrôle exiguë et fonctionnelle remplie de bureaux, de multiples lignes téléphoniques, d’écrans vacillants affichant cartes et GPS, de blocs-notes couverts de griffonnages frénétiques et de tasses de café – évoquant un centre d’urgence sous tension constante face aux appels entrants.
Des lumières au plafond projettent des ombres dures ; les murs portent des schémas de procédure et les insignes du Croissant-Rouge, tandis que des explosions grondent au loin, accentuant la claustrophobie alors que les opérateurs gèrent simultanément plusieurs crises.
Le chaos et la terreur augmentent progressivement : la réponse d’abord organisée (prise de notes, appel des ambulances par radio) cède à une tension émotionnelle lorsque la petite voix de Hind (« J’ai peur, venez vite ») domine le haut-parleur et fige la pièce.
Les opérateurs font les cent pas, débattent des protocoles (« Il nous faut l’autorisation des FDI », « Elle mourra en attendant »), transpirent sous l’éclairage fluorescent, leurs visages éclairés par les écrans des téléphones – mêlant devoir professionnel et effroi parental brut.
Ils mettent en balance les dangers (bombardements en cours, pertes récentes du CRP) avec la coordination obtenue auprès des Israéliens et la conscience déclinante de Hind, décidant que la chance de la sauver justifie un départ depuis l’hôpital Al-Ahli voisin plutôt que d’attendre indéfiniment.
L’attention reste centrée sur quatre ou cinq membres clés du personnel, comme Rana et Omar, réagissant en temps réel aux supplications de Hind ; aucune musique, seulement sa voix, accompagnée de bips et de parasites, transformant l’espace en cocotte-minute d’impuissance.
À mesure que les minutes deviennent des heures, l’épuisement apparaît – têtes dans les mains, chuchotements pressants aux superviseurs – culminant dans le silence lorsque le contact cesse, laissant des visages stupéfaits au milieu des lignes qui continuent de sonner.
La voix de Hind – se décrivant seule, effrayée et entourée de proches « endormis » – crée une pression émotionnelle insoutenable ; des opérateurs comme Rana répètent aux superviseurs : « Ce n’est qu’une petite fille, on ne peut pas l’abandonner », présentant l’inaction comme équivalant à un abandon. Le CRP a déjà perdu des dizaines de membres du personnel à Gaza en janvier 2024 mais poursuit ses opérations, tandis que des ambulanciers comme al-Zeino et al-Madhoun se portent volontaires en connaissance des risques, mus par leur engagement professionnel et le mince espoir de réussite.
Les deux ambulanciers sont tués lorsque leur ambulance clairement identifiée est touchée. Le CRP ainsi que plusieurs organisations de défense des droits humains et d’enquête affirment que l’ambulance a été délibérément attaquée par les forces israéliennes malgré la coordination préalable, tandis que le gouvernement israélien n’a pas fourni d’explication publique détaillée répondant à ces accusations précises.
Ben Hania a choisi une structure hybride entre documentaire et fiction afin de traduire au cinéma l’impact d’entendre la voix de Hind et d’en préserver la force. Elle explique dans une note d’intention que, lorsqu’elle a entendu la voix de Hind :
J’ai immédiatement ressenti un mélange d’impuissance et de tristesse accablante. Une réaction physique, comme si le sol s’était dérobé sous mes pieds. Je n’ai pas pu continuer comme prévu. J’ai contacté le Croissant-Rouge et leur ai demandé de me faire entendre l’enregistrement complet. Après l’avoir écouté, j’ai su, sans aucun doute, que je devais tout laisser tomber. Je devais faire ce film. J’ai longuement parlé avec la mère de Hind, avec les personnes qui étaient à l’autre bout de l’appel, celles qui ont tenté de l’aider. J’ai écouté, j’ai pleuré, j’ai écrit. Puis j’ai tissé une histoire autour de leurs témoignages, en utilisant l’enregistrement réel de la voix de Hind et en construisant un film à lieu unique où la violence reste hors champ.
Elle poursuit :
Au cœur de ce film se trouve quelque chose de très simple, et très difficile à accepter. Je ne peux pas accepter un monde où un enfant appelle à l’aide et où personne ne vient. Cette douleur, cet échec, nous appartiennent à tous. Cette histoire ne concerne pas seulement Gaza. Elle exprime un deuil universel. Et je crois que la fiction (surtout lorsqu’elle s’inspire d’événements réels, vérifiés et douloureux) est l’outil le plus puissant du cinéma. Plus puissant que le bruit de l’actualité en continu ou l’oubli du défilement sans fin. Le cinéma peut préserver une mémoire. Le cinéma peut résister à l’amnésie. Que la voix de Hind Rajab soit entendue.
La mère de Hind, Wissam Hamada, apparaît dans le film et parle de la mort de sa fille avec un mélange de chagrin accablant, de colère et de détermination à obtenir justice afin que d’autres enfants ne subissent pas le même sort. Elle décrit le dernier appel de Hind et le moment où elle a compris que sa fille ne serait pas secourue comme une épreuve insupportable qui marque encore son quotidien et celui de son fils, affirmant que sa maison est désormais remplie du « silence le plus assourdissant ».
Après la découverte du corps de Hind, elle a publiquement condamné les tueurs israéliens, demandant : « Combien d’autres mères attendez-vous de voir ressentir cette douleur ? Combien d’autres enfants voulez-vous tuer ? », accusant directement les FDI d’en être responsables.
Elle a également dénoncé la manière dont certains médias ont présenté Hind comme simplement « retrouvée morte », au lieu de nommer clairement le régime Netanyahou et son armée comme responsables de son meurtre, voyant dans cette formulation prudente l’expression d’un mépris plus large pour la vie des enfants palestiniens.
Elle a exprimé l’espoir que le film « aidera à arrêter cette guerre destructrice et à sauver les autres enfants de Gaza », y voyant un moyen d’amplifier la voix de Hind à l’échelle mondiale. Dans ses propres écrits et déclarations, elle affirme que son deuil est devenu un « devoir » pour s’assurer qu’aucun autre enfant « ne soit pas entendu » et que maintenir vivante l’histoire de Hind constitue désormais le centre de sa vie.
Des enquêtes ont révélé que l’unité des FDI a tiré 335 balles sur la voiture où se trouvaient Hind et les autres passagers. Dans son enquête minutieuse, le groupe londonien Forensic Architecture a expliqué que l’arme utilisée lors de l’attaque « tirait entre 750 et 900 coups par minute », une cadence supérieure à celle du fusil d’assaut de type AK couramment utilisé par des combattants palestiniens opérant à Gaza (les autorités israéliennes avaient initialement affirmé que Hind avait été tuée par des tirs palestiniens). « Cette cadence est compatible avec des armes utilisées dans l’armée israélienne telles que le fusil d’assaut M4 ou la mitrailleuse FN MAG montée sur un char Merkava », conclut l’enquête.
L’enquête de Forensic Architecture, rapportée par Middle East Eye, a utilisé « un mélange d’analyse balistique, d’images satellites et de vidéos provenant du lieu de l’incident » et a également déterminé que « le char israélien qui a tiré sur le véhicule où se trouvait Rajab devait être positionné entre 13 et 23 mètres lorsqu’il a tué Layan, la cousine de 15 ans de Rajab ». FA conclut : « Il n’est pas plausible que le tireur n’ait pas vu que la voiture était occupée par des civils, dont des enfants. »
Un documentaire d’Al Jazeera diffusé le 20 octobre 2025, Tip of the Iceberg, a révélé le nom de l’unité prétendument responsable du massacre ainsi que les noms des membres des FDI impliqués. Le même jour, la fondation Hind Rajab a déposé un document de 120 pages auprès de la Cour pénale internationale à La Haye.
Les producteurs exécutifs de La voix de Hind Rajab comptent des personnalités importantes telles que Brad Pitt, Joaquin Phoenix, Rooney Mara, Alfonso Cuarón et Jonathan Glazer, et c’est tout à leur honneur.
Voir La voix de Hind Rajab est une expérience douloureuse mais essentielle pour comprendre l’état actuel du monde et les crimes monstrueux commis contre les populations les plus vulnérables.